‹ zur Übersicht Heftarchiv Ausgabe 22 2011
QR-Shopping bei eBay
Der Online-Marktplatz setzt Anreize zum mobilen Impuls-Shopping
Ein Schaufenster ohne Ladengeschäft
Mit QR-Codes steigern Online-Händler ihre Präsenz in der Offline-Welt. Nach Tesco und seinem Plakatsupermarkt in koreanischen U-Bahnstationen und Weltbild mit seinen Bücherregalen in Berlin testet jetzt der Online-Marktplatz eBay die Absatzchancen von QRCodes im mobilen Handel. In der New Yorker Park Avenue hat das Unternehmen ein echtes Schaufenster mit Produkten und Wunschlisten verschiedener Prominenter dekoriert. Die Gestaltung übernahm der New Yorker Star-Designer Jonathan Adler. Konsumenten, die an dem Fenster vorbeiflanieren, können die eBay App auf ihrem Smartphone öffnen, den Barcode-Reader aktivieren und werden dann auf eine konkrete Produktseite oder eine Suchliste mit ähnlichen Produkten verlinkt. Auf Wunsch können sie die Produkte innerhalb der App bestellen. Der Aktion voraus ging eine hausinterne Studie, in der eBay herausfand, dass 48 Prozent der Shopper sofort bestellen wollen, wenn sie ein interessantes Produkt sehen. 46 Prozent gaben an, gerne im Web auf Schaufensterbummel zu gehen. Im traditionellen Handel indes zeigten sich 57 Prozent von den langen Warteschlangen genervt, 54 Prozent schreckten volle Läden ab, 52 Prozent aufdringliches Verkaufspersonal und 65 Prozent fanden die Auswahl zu gering. dz ❚
